城市运管服平台

发布时间：2025-10-09 作者：超级管理员

城市运行管理服务平台建设项目

建议书

　　一、建设内容

　　（一）城市运行管理服务中心建设

　　建设统一的城市治理指挥中心，设置办公区、热线区、决策分析区、应急指挥大厅、会商研判室、值班室等多个场地，具备平时日常监管和战时一体化应急指挥的能力。

　　（二）“1”个数字孪生城市基础底座（数据支撑体系）

　　以整合现有城市基础数据、运行数据、管理数据、服务数据和综合评价等数据为基础，通过开展城市地理信息、部件普查数据更新，补足市政、环卫、园林、执法等方面的数据短板，集成或建设最新的城市三维模型数据，提供地上地下“一张图”，打造城市“一网统管”数据底座。

　　（三）“1”个城市运行大脑

　　打造城市级事件中枢，统一接入全市各系统以及贯通业务的任务事件，实现事件跨部门、跨领域、跨层级的汇聚、融合、调度，并对全量事件任务进行多维度监测、分析和管理，构建完整、高效、协同的闭环运行体系。

　　（四）“1”个城市运行“一网统管”软件应用平台

　　1、业务指导系统

　　城市治理和管理上，向上接收国家、省级指导，向下指导区县，相关工作能够及时报送，实现城市治理的监督指导。共享城市治理相关的政策法规、行业动态、经验交流等。

　　2、指挥协调系统（数字城管平台升级）

　　聚焦城市安全、防汛防台、安全生产、消防火灾等重点场景，提取各场景关键监测指标，形成事件接报、监测预警、研判分析、响应指挥、复盘分析全流程应急管控。实现一体化联动、事件接报快速处置，协调各部门高效协同执行应急任务。

　　3、运行监测系统

　　建设城市运行监测系统，重点突出监测预警和分析研判功能，实现城市运行态势全面感知、资源统筹科学调度、发展趋势智能预判；聚焦市政设施、交通设施和人员密集区域等领域，对路面塌陷、管网漏损、桥梁虷塌等开展运行监测，对城市运行风险进行识别、评估、管理、监测、预警、处置，实现城市运行全生命周期监测管理。

　　4、综合评价系统

　　通过实时监测、平台上报、实地考察、问卷调查等方式获取相关测评数据，并采用大数据分析、算法模型统计等方法，对城市运行监测和城市管理服务工作开展综合评价。

　　5、决策建议系统

　　围绕城市运行管理的重点行业，构建“宏观看态势、中观看行业、微观看治理”的城市运行管理服务数字体征。定期形成决策建议报告，辅助各级部门完善政策法规、部署专项工作。

　　6、公众服务系统

　　整合公众服务，统一应用，建设便民服务、群众监督、公众评价、行风评议、问题反馈等模块，适时监测市民群众反映的突出问题和强烈问题。促进公共基础设施便民服务共享，提升人民群众满意度和获得感。

　　（五）“一件事”应用场景建设

　　1、市政公用应用场景

　　围绕内涝安全、供水安全、桥梁安全、燃气安全等方面，实时预测预警，实现重大事故应急辅助决策及协同处置，避免燃气泄漏、城市内涝、地面塌陷等事故的发生，为城市安全护航、为市民提供便利。

　　2、城市市容

　　城市市容方面，建设多发违法智能监管应用，利用在商场、学校、车站等高发区域建设智能视频设备及高空瞭望设备，同时配套建设音柱，通过视频智能识别分析技术，应用深度学习算法，对城市综合管理的违法行为进行实时监控、智能分析、自动发现、报警提醒，如实现对店外经营、保留垃圾、沿街晾晒、露天烧烤等超过20种违法场景的智能抓拍。

　　3、执法监管

　　顺应当前的执法体制改革，针对执法事项、执法力量、执法活动、案件分析、执法监督全方位监管，实现执法监管事项全面上线、执法协同指挥全屏掌控、行政执法效能全面画像。

　　4、环境卫生

　　环卫综合监管应用场景，通过接入场站运行、视频监控、人员车辆定位数据，结合GIS地图功能，实现地图上实时查看环卫工人、车辆的位置分布，对工人及车辆的出勤数量、到岗情况掌控，提搞环卫精细化管理水平。

上一篇：智慧化工园区
下一篇：城市安全数字孪生一张图